HellermannTytons personvernerklæring

1. Informasjon om hvem vi er

Som behandlingsansvarlig og virksomhet er HellermannTyton og dets tilknyttede selskaper («HellermannTyton») forpliktet til å beskytte personvernet og sikkerheten til dine personopplysninger. «Tilknyttede selskaper» omfatter alle enheter som kontrolleres av, er under felles kontroll med, eller kontrollerer HellermannTyton, forutsatt at kontroll betyr direkte eller indirekte kontroll eller eierskap av mer enn 50 % av stemmeberettigede aksjer eller egenkapital i en slik enhet.

2. Omfanget av denne personvernerklæringen

Hos HellermannTyton bryr vi oss om beskyttelsen og personvernet til dine personopplysninger, også omtalt som personlig informasjon.

HellermannTytons nettsted er en av våre viktigste kommunikasjonskanaler og gir informasjon om vårt selskap, våre produkter, programmer og tjenester. Denne personvernerklæringen gjelder når du besøker nettstedet HellermannTyton.no, også dersom du har blitt henvist til dette nettstedet, eller når du kontakter oss med en kommentar, forespørsel eller kundestøttehenvendelse via dette nettstedet. Ved å bruke eller få tilgang til dette nettstedet, eller ved å kontakte oss, samtykker du til at vi kan behandle dine personopplysninger på den måten som er beskrevet i denne erklæringen. Det er viktig at du leser denne erklæringen slik at du er klar over hvordan og hvorfor vi bruker opplysningene dine. Hvis du har spørsmål om denne erklæringen eller hvordan vi håndterer opplysningene dine, eller hvis du kontakter oss for å oppfylle en forespørsel om innsyn fra en registrert/forbruker, kan du kontakte oss på privacy@hellermanntyton.com.

Personopplysninger som samles inn om deg i forbindelse med andre selskapsnettsteder, produkter, tjenester eller mobilapplikasjoner, inkludert de som gjøres tilgjengelige for deg av våre konsernselskaper, kan være omfattet av andre personvernerklæringer. Det er viktig at du leser denne personvernerklæringen sammen med eventuelle andre personvernerklæringer eller andre merknader vi kan gi deg.

3. Typen personopplysninger vi behandler

Personopplysninger betyr enhver informasjon om en enkeltperson som kan identifisere vedkommende.
Når du benytter deg av våre tjenester eller kjøper HellermannTyton-produkter, kan vi samle inn, lagre og bruke følgende kategorier av personopplysninger om deg:

Identifikasjon og kontaktinformasjon – som fornavn, etternavn, brukernavn eller lignende identifikator, tittel, firmanavn/organisasjonsnavn, stillingstittel, fødselsdato, postadresse, unik personlig identifikator, nettidentifikator/IP-adresse, kontonavn, signatur, passord, kjennetegn eller beskrivelse, adresse og telefonnummer.
Betalingsinformasjon – navn, bankkontonummer, kreditt-/debetkortnummer, kortutsteder og korttype, kortets utløpsdato, CVV-kode, annen finansiell informasjon og fakturaadresse.
Kjennetegn ved beskyttede klassifiseringer/særlige kategorier av sensitive personopplysninger – som informasjon om dine genetiske data, etnisitet/rase, politiske oppfatninger, religiøs/filosofisk tro, seksualliv/orientering, fagforeningsmedlemskap, migrasjonsinformasjon, biometriske data, strafferettslige data, barns data, presis geolokasjon og helse, inkludert eventuell medisinsk tilstand, der du gir oss slike opplysninger slik at vi kan tilrettelegge for eventuelle særlige behov du måtte ha når du benytter deg av våre tjenester, herunder for å overholde våre rettslige forpliktelser.
Informasjon om kommersielle kjøp og bestillinger – som opplysninger om betalinger til og fra deg, produkter eller tjenester som er kjøpt, innhentet eller vurdert, eller annen kjøps- eller forbrukshistorikk eller tendenser.
Preferanseinformasjon – som kontoinnstillinger og dine interesser og preferanser for å motta markedsføring og kommunikasjon fra oss og våre tredjeparter.
Internett- eller annen elektronisk nettverksaktivitet – som IP-adresse, innloggingsdata, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstilling og plassering, typer og versjoner av nettlesertillegg, operativsystem og plattform samt annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til dette nettstedet.
Geolokasjonsdata – som generell posisjonsinformasjon mens du bruker en av appene våre.
Lyd-, elektronisk, visuell, termisk, olfaktorisk eller lignende informasjon – opptak av personopplysninger for sikkerhet, helse og sikkerhet, arrangementer eller produktutviklingsformål.

4. Hvordan vi innhenter dine personopplysninger

Vi samler kun inn, behandler, oppbevarer eller deler den minste mengden personopplysninger som er nødvendig for å oppfylle et spesifisert og legitimt formål.
Personopplysningene vi innhenter fra deg, avhenger av dine interaksjoner med oss. Vi kan innhente opplysningene dine enten direkte eller indirekte.
Direkte, når du:

Oppretter en konto eller besøker nettstedet vårt,
Abonnerer på eller søker om våre produkter, tjenester eller publikasjoner,
Kjøper eller bruker våre produkter og tjenester,
Fyller ut administrative skjemaer på nettstedet vårt eller kontakter oss på andre måter,
Blir registrert i forbindelse med vår produkt- og tjenesteutvikling, noe som kan omfatte gatebildedata eller videodata samlet inn i offentlige rom,
Ber om videre korrespondanse fra oss eller korresponderer med oss via post, telefon, e-post eller på annen måte.
Ber om prøver av produktene våre,
Ber om at bestemte markedsføringsmeldinger sendes til deg,
Deltar i en konkurranse, kampanje eller undersøkelse,
Gir oss tilbakemelding,
Deltar i forskning og utvikling av våre produkter og tjenester,

Indirekte, gjennom:

Informasjonskapsler, serverlogger og annen lignende teknologi på nettstedet vårt. Vi kan samle inn tekniske data om utstyret ditt, nettleserhandlinger og mønstre osv., basert på ditt valg av informasjonskapsler.
Samspillet mellom nettstedsteknologien vår og nettleseren eller enhetene dine,
Tekniske data levert av tredjeparter, for eksempel analyseleverandører.

5. Formål med innsamling av dine personopplysninger
Formålene vi kan samle inn personopplysninger om deg for, omfatter følgende:

Å identifisere deg personlig eller verifisere identiteten din,
Å behandle bestillinger av varer eller tjenester fra oss,
Å levere våre tjenester/produkter til deg,
Å registrere og behandle garantier for våre produkter og tjenester,
Å legge til rette for betalinger for våre produkter og tjenester,
Å gjennomføre transaksjoner du har bedt om,
Å besvare spørsmålene dine om våre produkter og tjenester,
Å legge til rette for og registrere deg for visse produkter, arrangementer eller tjenester som krever registrering,
Å administrere og beskytte virksomheten og nettstedene våre, inkludert feilsøking, systemvedlikehold, støtte, rapportering og datalagring,
Å utføre forretningsanalyser eller andre formål som hjelper oss med å utvikle og forbedre kvaliteten på virksomheten, nettstedene, produktene og tjenestene våre, inkludert nye produkter og tjenester og fremtidig innovasjon, for eksempel ved å tilpasse nettstedene våre til dine særlige preferanser eller interesser,
Å markedsføre relevante produkter og tjenester som kan være av interesse for deg i samsvar med gjeldende lover og forskrifter. Du kan når som helst, kostnadsfritt, reservere deg mot markedsføringskommunikasjon sendt via e-post ved å bruke «avmeld»-lenken i markedsføringsmateriell du mottar fra oss, eller ved å kontakte oss her. Å gjennomføre forskning og analyse av dine produkt- og tjenestepreferanser, slik at vi kan identifisere produkter og tjenester som best oppfyller dine behov, og tilpasse markedsførings- og reklamebudskapene våre deretter,
Å oppdage, forhindre og reagere på svindel, krenkelse av immaterielle rettigheter, brudd på våre vilkår og betingelser, lovbrudd eller annen misbruk av våre eiendeler,
Å overholde regulatoriske, lovpålagte eller rettslige forpliktelser, som varierer mellom regioner, for eksempel skatt, pålegg fra rettshåndhevende myndigheter, rettskjennelser, stevninger osv.,
Å oppfylle ethvert formål som er knyttet til eller relatert til formålene ovenfor,
Å ivareta andre formål som vi gir særskilt informasjon om på innsamlingstidspunktet, eller som ellers er tillatt eller påkrevd ved lov.

Der loven tillater det, kan vi kombinere informasjonen vi samler inn via nettstedene våre med annen informasjon vi har om deg, for eksempel informasjon om din bruk av våre produkter og tjenester, for å tilby deg en forbedret og helhetlig kundeopplevelse når du samhandler med oss, eller for andre formål som er angitt i denne erklæringen.

6. Våre rettslige grunnlag for behandling av dine personopplysninger

I henhold til gjeldende lovgivning må hver behandling som involverer personopplysninger ha et «rettslig grunnlag». Å identifisere riktig rettslig grunnlag bidrar til å sikre at personopplysninger brukes i samsvar med gjeldende lov.
Våre rettslige grunnlag for behandling av dine personopplysninger vil være tilpasset formålet med behandlingen og typen opplysninger det gjelder. Vi behandler dine personopplysninger når det er nødvendig for:

Oppfyllelse av en kontrakt, eller tiltak før inngåelse av en kontrakt, som du er part i,
Å oppfylle organisasjonens rettslige og etterlevelsesmessige forpliktelser, inkludert å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav,
Å utføre oppgaver som du har gitt oss ditt samtykke til,
Å utføre oppgaver som er i våre berettigede interesser eller i en tredjeparts berettigede interesser,
Å beskytte dine vitale interesser eller en annen persons vitale interesser, eller
Å utføre en oppgave i allmennhetens interesse.

7. Hvordan vi bruker særlig sensitive personopplysninger og våre rettslige grunnlag for behandling

Avhengig av jurisdiksjonen din er bruken av enkelte særlige kategorier av sensitive personopplysninger ytterligere beskyttet av loven og kan bare behandles i den grad det er nødvendig og lovlig tillatt, eller i unntakstilfeller.
Dette omfatter personopplysninger knyttet til helse, genetikk, etnisitet/rase, politiske oppfatninger, religiøs/filosofisk tro, seksualliv/orientering, fagforeningsmedlemskap, migrasjonsinformasjon, biometriske data, strafferettslige data og barns data, som krever et høyere beskyttelsesnivå. I enkelte jurisdiksjoner kan slike sensitive personopplysninger også omfatte strafferettslig informasjon, barns data, nasjonal/offentlig identifikasjon (f.eks. personnummer, førerkort, statlig ID-kort eller passnummer), kontoinnlogging, finanskonto, debetkort- eller kredittkortnummer i kombinasjon med nødvendig sikkerhets- eller tilgangskode, passord eller påloggingsopplysninger som gir tilgang til en konto, samt presis geolokasjon.

Vi kan behandle slike personopplysninger i begrensede tilfeller. Det rettslige grunnlaget for behandlingen av disse opplysningene vil variere avhengig av jurisdiksjon og formålet med behandlingen: det kan være basert på ditt uttrykkelige samtykke, eller der vi må oppfylle våre rettslige forpliktelser eller i forbindelse med rettskrav, eller der det er nødvendig av hensyn til allmennhetens interesse. Sjeldnere kan vi behandle denne typen opplysninger der det er nødvendig for å beskytte dine interesser (eller andres interesser) og du ikke er i stand til å gi samtykke, eller der du allerede har gjort opplysningene offentlige.

Vi kan bruke informasjon om din fysiske eller psykiske helse eller status for å sikre din helse og sikkerhet når du benytter deg av våre tjenester, og for å sikre at vi overholder relevant gjeldende lovgivning. Dine sensitive personopplysninger vil ikke bli brukt til andre formål som er uforenlige med formålene som er oppført i denne personvernerklæringen, med mindre vi gir deg informasjon om slike tilleggsformål.

8. Forretningskontaktinformasjon for California

Hvis du er bosatt i California og vi mottar dine personopplysninger i form av kontaktopplysninger fra forretningsarrangementer, for eksempel som del av en forretningsavtale (f.eks. ved utveksling av visittkort) eller som del av en annen form for samarbeid, kan vi bruke kontakt- og forretningsopplysningene dine til å opprettholde våre forretningskontakter. For dette formålet kan vi overføre kontaktopplysningene dine til vår interne database. I henhold til California Consumer Privacy Act, som endret ved California Privacy Rights Act (samlet «CCPA»), har du personvernrettigheter knyttet til dine personopplysninger som forretningskontakt.

Behandlingsaktiviteten kan omfatte følgende kategorier av opplysninger:

Din kontaktinformasjon (f.eks. navn, tittel, tiltaleform, adresse, kjønn, telefonnumre, e-postadresse); og
Opplysninger om yrket ditt (f.eks. stillingstittel, stilling, personalnummer, arbeidssted, avdeling, kvalifikasjoner).

Denne behandlingen er basert på våre berettigede forretningsinteresser. Vi har en legitim økonomisk interesse i å opprettholde kontakter utover den opprinnelige sammenhengen og bruke dem til å etablere og utvikle en forretningsrelasjon og holde kontakten med de berørte partene.

Slike forretningskontakter kan også enkelt behandles i vår e-postkommunikasjon med deg og deretter lagres i vanlig forretningsprogramvare, enten sentralt eller på våre ansattes elektroniske enheter.

Vi selger eller deler ikke personopplysninger om noen av våre registrerte/forbrukere, slik dette er definert i CCPA. I løpet av de foregående tolv (12) månedene har vi ikke solgt eller «delt» personopplysninger, slik «delt» er definert i CCPA.

9. Automatiserte avgjørelser

Automatiserte avgjørelser finner sted når et elektronisk system bruker personopplysninger til å ta en avgjørelse uten menneskelig medvirkning.
Du vil ikke bli gjenstand for avgjørelser som vil ha en betydelig innvirkning på deg, basert utelukkende på automatiserte avgjørelser, med mindre vi har et lovlig grunnlag for å gjøre dette og har informert deg.

10. Markedsføring

Vi kan kontakte deg per post, e-post, telefon eller sosiale medier om våre produkter og tjenester og andre arrangementer som kan være av interesse for deg.
Du har rett til å be oss slutte å behandle dine personopplysninger for direkte markedsføringsformål. Hvis du ønsker å utøve denne retten, kan du klikke på avmeldingslenken nederst i e-posten du har mottatt, eller sende en forespørsel via e-post til privacy@hellermanntyton.com.

11. Deling av opplysninger

Vi vil utlevere eller dele dine personopplysninger med tredjeparter der det er nødvendig for å oppfylle vår kontrakt med deg, der vi har en annen berettiget interesse i å gjøre det, eller der det er påkrevd ved lov.

Vi vil utlevere opplysningene dine til betrodde tredjeparts tjenesteleverandører. Vi kan også utlevere dine personopplysninger til andre tredjeparter, for eksempel i forbindelse med overføring av våre lovpålagte funksjoner, til en tilsynsmyndighet eller for på annen måte å overholde loven.

Alle våre tredjeparts tjenesteleverandører er pålagt å treffe egnede sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger basert på tilknyttet risiko, inkludert hensiktsmessige tilgangskontroller. De vil kun behandle dine personopplysninger etter våre instrukser og er underlagt taushetsplikt. Vi krever at tredjeparter respekterer sikkerheten til opplysningene dine og behandler dem i samsvar med loven.

12. Overføring av opplysninger over landegrenser

Vi kan være pålagt å overføre dine personopplysninger over landegrenser, i samsvar med gjeldende lovgivning. For å sikre at internasjonale overføringer av personopplysninger er tilstrekkelig beskyttet, har vi etablert egnede sikkerhetstiltak med våre konsernselskaper, tjenesteleverandører, leverandører, distributører, forretningspartnere og agenter.
Vi treffer egnede kontraktsmessige, tekniske og organisatoriske tiltak, og gjennomfører risikovurderinger av overføringspåvirkning der det er påkrevd, for å beskytte dine personopplysninger og dine rettigheter. Ved internasjonale dataoverføringer overholder vi kravene i gjeldende lovgivning, inkludert sikkerhetstiltak som standard personvernbestemmelser (SCC-er) der dette er påkrevd, for eksempel ved overføring av EU-personopplysninger utenfor EU og områder som anses å gi tilstrekkelig beskyttelse, i samsvar med GDPR artikkel 46 nr. 2. For mer informasjon om de egnede sikkerhetstiltakene som er på plass for å beskytte dine personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene i denne personvernerklæringen.

13. Oppbevaring av personopplysninger

Vi vil kun oppbevare dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet/formålene de ble samlet inn for, eller så lenge det kreves ved lov. Vi oppbevarer dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og vår policy og tidsplan for oppbevaring av dokumentasjon. For øvrig har vi som mål å holde filene våre oppdaterte og vil gjøre rimelige anstrengelser for å fjerne personopplysninger som ikke lenger er relevante for formålene de ble samlet inn for.

I enkelte tilfeller kan vi anonymisere dine personopplysninger slik at de ikke lenger kan knyttes til deg. I slike tilfeller kan vi bruke slike opplysninger uten ytterligere varsel til deg.

14. Sikkerhet og beskyttelse av dine personopplysninger

HellermannTyton er forpliktet til å ivareta sikkerheten og beskyttelsen av dine personopplysninger gjennom et system for styring, retningslinjer og prosesser, og har egne personvern- og sikkerhetsteam som håndterer risiko og implementerer kontroller. Vi har innført egnede sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, bruk, kopiering, endring, utlevering, ødeleggelse og endring. Vi følger de sentrale prinsippene for databeskyttelse og personvern ved innsamling og håndtering av personopplysninger, nemlig ansvarlighet, lovlighet, rettferdighet og åpenhet, dataminimering, formålsbegrensning, lagringsbegrensning samt håndtering av konfidensialitet, integritet og nøyaktighet for personopplysninger.

15. Registrertes rettigheter i forbindelse med behandlingen av dine personopplysninger

I samsvar med gjeldende lovgivning har du under visse omstendigheter følgende rettigheter knyttet til behandlingen av dine personopplysninger («dine rettigheter»):

Retten til å be om innsyn i dine personopplysninger.
Retten til å bli informert om hvordan opplysningene dine behandles.
Retten til å be om korrigering/retting av personopplysningene vi har om deg.
Retten til å be om sletting av dine personopplysninger.
Retten til å protestere mot behandling av dine personopplysninger.
Retten til å be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger.
Retten til å be om overføring av dine personopplysninger til en annen part.
Retten til å reservere deg mot salg av dine personopplysninger.
Retten til ikke å bli diskriminert for å utøve dine rettigheter.
Retten til å be om opplysninger om kategorier av informasjon som er samlet inn, kildene vi samlet den inn fra, det kommersielle formålet med innsamlingen, kategorier av tredjeparter vi delte den med, kategorier av informasjon som ble utlevert for forretningsformål, og kategorier av informasjon som ble solgt om deg.
Retten til når som helst å trekke tilbake samtykket ditt, der du kan ha gitt det for innsamling, behandling eller overføring av dine personopplysninger for et bestemt formål.

Utøvelse av dine rettigheter
Du kan utøve dine rettigheter ved å kontakte oss på privacy@hellermanntyton.com. I enkelte jurisdiksjoner kan du også utpeke en autorisert representant til å sende inn en forespørsel på dine vegne. Svartiden for forespørsler om registrertes rettigheter varierer avhengig av jurisdiksjon og gjeldende lovgivning. Hvis vi trenger mer tid til å svare på forespørselen din, vil vi informere deg.

Du trenger ikke å betale et gebyr for å få innsyn i dine personopplysninger eller for å utøve noen av de andre rettighetene. Vi kan imidlertid kreve et rimelig gebyr dersom forespørselen om innsyn anses som grunnløs eller overdreven. Alternativt kan vi nekte å etterkomme forespørselen under slike omstendigheter.

Når du utøver disse rettighetene og sender inn en forespørsel til oss, kan vi eller våre partnere måtte be om bestemte opplysninger fra deg for å hjelpe oss med å bekrefte identiteten din og sikre din rett til å få tilgang til opplysningene, eller til å utøve noen av dine andre rettigheter. Vi vil verifisere identiteten din ved å be deg autentisere identiteten din gjennom standard autentiseringsprosedyrer. Der det er relevant, kan vi for eksempel be om e-postadressen din, ordrenumre for tidligere bestillinger av våre produkter og tjenester, de fire siste sifrene i et kreditt- eller debetkort eller bankkontonummer som ble brukt til å foreta et kjøp, eller datoen for ditt siste kjøp fra oss. Vi kan også bruke en tredjeparts verifiseringsleverandør til å verifisere identiteten din. Disse tiltakene er et annet egnet sikkerhetstiltak for å sikre at personopplysninger ikke utleveres til noen som ikke har rett til å motta dem.

Når du utøver dine rettigheter, vil vi ikke diskriminere deg på noen måte. Vi vil for eksempel ikke nekte deg varer eller tjenester, belaste deg med andre priser eller satser for varer eller tjenester, nekte deg rabatter eller andre fordeler eller ilegge deg sanksjoner, eller gi deg eller antyde at du vil motta et annet nivå eller en annen kvalitet på varer eller tjenester.

Innbyggere i California har rett til å reservere seg mot salg og deling av sine personopplysninger og til å begrense bruken av sine sensitive personopplysninger. Vi selger eller deler imidlertid ikke personopplysninger, og vi bruker ikke sensitive personopplysninger til ytterligere formål som er uforenlige med formålene som er oppført i denne personvernerklæringen, med mindre vi gir deg informasjon om disse tilleggsformålene.

16. Barn

Dette nettstedet er ikke utformet for barn og er ikke ment å appellere til barn. HellermannTyton samler ikke bevisst inn opplysninger fra barn. Hvis du er under 16 år, ber vi deg om ikke å bruke dette nettstedet.

17. Klager

Hvis du har en bekymring om vår bruk av dine personopplysninger eller vår etterlevelse av personvernlovgivningen, kan du kontakte oss på privacy@hellermanntyton.com slik at vi kan undersøke saken og forsøke å løse den. Du kan også sende inn en personvernklage via andre kontaktmetoder som er gjort tilgjengelige for deg.

Hvis du fortsatt er misfornøyd etter at vi har vurdert klagen din, eller hvis du mener at vi ikke har behandlet dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, har du også rett til når som helst å klage til din lokale tilsynsmyndighet for personvern:

Norge – Datatilsynet
Datatilsynet

18. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen når som helst. Vi kan også fra tid til annen informere deg på andre måter om behandlingen av dine personopplysninger.
Hvis du har spørsmål om denne erklæringen, kan du sende en forespørsel til e-postadressen privacy@hellermanntyton.com.

Sist oppdatert: 01. juli 2026